Erstellt am 25.10.2013 - 10:01

Hallo werte Stelvio Kollegen,

ich wende mich mit einer Bitte an Euch:

Eben hat mich mein Händler (Iwan Bikes) angerufen und mir mitgeteilt, daß der Garantieantrag zum Wechseln der Kupplung seitens Piaggio abgelehnt wurde.

Dabei ist ihm dieses ´Jaulen´bei noch keiner Stelvio so laut vorgekommen wie bei meiner.

Lt. Piaggio ist dieses Geräusch bauartbedingt und deshalb kein Mangel.

Ich weiss, daß einige Kollegen hier im Forum mehr Glück hatten als ich.

Ich kann nun bei Piaggio Beschwerde gegen die Ablehnung einlegen und bräuchte als Referenz einige Namen bzw. Fahrgestell Nummern von Euch, bei denen Piaggio den Garantieantrag genehmigt hat.

Würde mich sehr freuen, wenn ihr mir hier helfen könntet.

Grüße Hans

Erstellt am 25.10.2013 - 10:06

P.S.

Meine Stelvio NTX ist BJ 04-2013 und hat ( erst) 6.000 km auf der Uhr.

Das Jaulen der Kupplung hatte ich vom ersten Tag an.

Grüße Hans

Erstellt am 25.10.2013 - 18:52

Hallo zusammen
Thema wurde hier ja schon des Öfteren angegangen. Ich habe 2 neue Stelvios in 2012 erhalten, beide haben dieses Geräusch.
Hätte mich ehrlich gewundert, wenn die auf Garantie austauschen. Dann würde ja eine Menge von Anträgen folgen.
Also, meiner Meinung abhaken und das Geräusch ignorieren, falls Du dies schaffst. Es kommt ja sowieso nur beim Kaltstart vor.
Gruss Thomas

Erstellt am 25.10.2013 - 19:40

Hallo Hans,
Fahrgestellnummer ZGULZE006CM111890
EZ: 16.7.12
Kupplung auf Garantie getauscht am 16.7.13 bei 2.837 km auf der Uhr, bei Händler meines Vertrauens: Witten und Weber,von dem ich sie auch gekauft habe.

Gruß aus dem Sauerland
Lui

Erstellt am 26.10.2013 - 09:21

Hallo Lui,

danke für deine Hilfe.

Ich habe deine Fgst. Nummer meinem Händler weitergeleitet.

Grüße Hans

Erstellt am 26.10.2013 - 10:50

Hallo Hans,

Nr.:ZGULZE003BM111375
EZ.:09.08.2011

Händler (Werkstatt): Motorrad Berlage Paderborn-Kirchborchen

Kupplung wurde gewechselt 09.2013 bei Km. (ca.)18500.
Die Garantie wurde 07.2013 anerkannt und genehmigt.

Erstellt am 28.10.2013 - 10:50

Noch ein Hinweis zu dem Thema,
meine hatte nicht nur das Geräusch, sondern sie rupfte auch noch heftig, wenn sie kalt war.
Und das war im Gegensatz zu dem Geräusch schon etwas gefährlich.....

Gruß aus dem Sauerland
Lui

[Dieser Beitrag wurde am 28.10.2013 - 10:52 von Lui aktualisiert]

Erstellt am 28.10.2013 - 16:46

Heute bekam ich die mündliche Zusage, dass die Kupplung auf Garantie getauscht wird.

Ich hatte aber manchmal (nicht immer) einen wandernden Druckpunkt.

Gruss
Stefan

Erstellt am 28.10.2013 - 16:47

Hallo Andy42 , ich werde meine Stelvio im November zur 10.000 KM Durchsicht geben - habe jetzt knapp 11.000 runter in diesem Zusammenhang wird auch die Kupplung gewechselt , macht im kalten Zustand beim Anfahren kreischende Geräusche .Zugelassen habe ich sie 06.2012. - Motor Nr. 12740
Kleiner Trost , bei BMW bekommen einige alles zügig , andere lassen sie vor die Wand laufen .-
Scheint wohl überall gleich zu sein -.

Erstellt am 28.10.2013 - 17:42

schrieb .... Kleiner Trost , bei BMW bekommen einige alles zügig , andere lassen sie vor die Wand laufen .- ...

Wird wohl auch bei BMW vom Engagement des Händlers abhängen...